Nous répondons à vos questions :
Bienvenue dans notre FAQ ! Ici, nous répondons aux questions les plus fréquemment posées par nos clients.
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Nos produits
Quelle est la différence entre Bonnet Anti-Migraine Gel à 180° et 360°
Quelle est la différence entre Bonnet Anti-Migraine Gel à 180° et 360°
- Le Bonnet Anti-Migraine (Gel à 180°) cible uniquement la partie avant de la tête, avec du gel placé à l'avant pour un soulagement spécifique.
- Le Bonnet Anti-Migraine (Gel à 360°), quant à lui, enveloppe toute la tête, avec du gel réparti à la fois à l'avant et à l'arrière de la tête, offrant ainsi un soulagement complet et global des migraines.
Sont-ils adaptés à toutes les tailles de têtes ?
Sont-ils adaptés à toutes les tailles de têtes ?
Oui, nos produits sont conçus pour être flexibles et ajustables, s’adaptant confortablement à toutes les tailles de têtes.
Est-ce que les deux modèle de bonnets soulagent tous les types de migraines (ophtalmiques, avec aura, hormonales, ..) ?
Est-ce que les deux modèle de bonnets soulagent tous les types de migraines (ophtalmiques, avec aura, hormonales, ..) ?
Oui, nos produits offrent un soulagement efficace pour de nombreux types de migrainesles migraines ophtalmiques, avec aura, hormonales, et autres. Grâce à leur système de soulagement ciblé ou global, ils agissent sur les zones douloureuses.
Peut-on laver vos produits en machine ?
Peut-on laver vos produits en machine ?
Il est recommandé de ne pas laver nos produits en machine. Pour préserver l'intégrité du gel et des matériaux, nous conseillons de laver le produit à la main avec de l'eau froide et un savon doux. Assurez-vous de bien le sécher à l'air libre pour garantir une longue durée de vie de votre produit.
Combien de temps peut-on garder les Bonnets Anti-Migraine au congélateur avant de les utiliser ?
Combien de temps peut-on garder les Bonnets Anti-Migraine au congélateur avant de les utiliser ?
Il est recommandé de placer nos produits au congélateur pendant au moins deux heures pour maximiser leurs effets rafraîchissants et obtenir un soulagement optimal.
Combien de temps les Bonnets Anti-Migraine restent-ils froids une fois placés sur la tête ?
Combien de temps les Bonnets Anti-Migraine restent-ils froids une fois placés sur la tête ?
Les Bonnets Anti-Migraine restent froids pendant environ 30 minutes une fois placés sur la tête, offrant un soulagement durable et rafraîchissant pendant cette période.
Livraison, Paiement, Retour
Quels sont les délais de livraison ?
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions les commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. Le délai de livraison en France métropolitaine est généralement de 3 à 5 jours ouvrables.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre l'acheminement de votre colis.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express) ainsi que via PayPal.
Puis-je annuler ou modifier ma commande après l'avoir passée ?
Puis-je annuler ou modifier ma commande après l'avoir passée ?
Si votre commande n’a pas encore été expédiée, vous pouvez contacter notre service client pour l’annuler ou la modifier.
Quels sont vos frais de livraison ?
Quels sont vos frais de livraison ?
La livraison est gratuite en France métropolitaine.
Comment puis-je obtenir un remboursement ?
Comment puis-je obtenir un remboursement ?
Après réception de votre retour et vérification de son état, nous procédons au remboursement via le mode de paiement initial dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.
Que faire si mon colis est endommagé à la réception ?
Que faire si mon colis est endommagé à la réception ?
Si votre colis arrive endommagé, contactez notre service client avec photos à l’appui, et nous organiserons un remplacement ou un remboursement.
À propos de NoMigraine
Quelle est la mission de votre marque ?
Quelle est la mission de votre marque ?
Notre mission est d'offrir un soulagement efficace, naturel et accessible à tous, en utilisant des méthodes éprouvées qui ciblent directement les besoins des migraineux
Pourquoi vos produits sont-ils différents des autres marques ?
Pourquoi vos produits sont-ils différents des autres marques ?
Nos produits allient innovations, expertises scientifiques et matériaux de qualité pour un soulagement efficace et naturel des migraines. Testés et approuvés, ils offrent une alternative sans effet secondaire pour retrouver confort et sérénité.
Où êtes-vous localisés ?
Où êtes-vous localisés ?
Nous sommes basés en France, où nous concevons et gérons toutes les activités de notre marque pour garantir un service de qualité.